Гидравлическая гарантия обслуживания труб и компонентов
В Юшенской гидравлике послепродаж пропагандисый сервис проходит через весь процесс использования продукта. Мы предоставляем четкие гарантийные периоды, стандартные процессы обслуживания и техническую поддержку, покрытие установки, эксплуатации, технического обслуживания и устранения неполадок, чтобы своевременно помочь клиентам с различными проблемами в использовании оборудования.
Гарантийный период для стандартных продуктов составляет 12 месяцев, а гарантийный период для нестандартных индивидуальных продуктов составляет 6 месяцев. Конкретный гарантийный период и содержание будут указаны в договоре или техническом соглашении в качестве основы для службы после продажи.
В течение гарантийного периода, если продукт имеет ненормальные производительность или повреждение из -за проектирования, материалов, обработки или сборки, мы отремонтируем или заменим соответствующие детали бесплатно. Заместительные детали представляют собой исходные стандартные или индивидуальные продукты для обеспечения качества консистенции и структурной адаптивности.
Ущерб, вызванный несанкционированной разборкой, неправильным использованием или ненадлежащей работой.
Ущерб, вызванный силой, такой как коррозия, высокая температура, огонь или наводнение.
Сбои, вызванные неспособностью выполнять обычное обслуживание, смазование, очистку или другие необходимые процедуры.
Клиенты могут отправлять запросы на обслуживание после продажи по телефону, электронной почте или через наш официальный веб-сайт. Пожалуйста, предоставьте номер продукта, операционную среду и описание проблем. Наша команда после продажи предоставит первоначальный ответ в течение 24 часов и конкретное решение в течение 72 часов, включая удаленное руководство или, при необходимости, на месте.
Для нестандартных продуктов со сложными структурами или специальными условиями применения (таких как скважинные насосные системы и синхронизированные коллекторы клапанов), мы рекомендуем, чтобы клиенты сотрудничали с нашими инженерами для завершения установки и ввода в эксплуатацию, а также проходить обучение на месте по использованию оборудования, обычное обслуживание и безопасную эксплуатацию.
После истечения срока гарантийного периода, если клиенты по-прежнему требуют дополнительной поддержки, включая технические консультации, оплачиваемые ремонтные работы или запасные детали, мы предоставим расширенную гарантийную службу или план с одним услугами. Стандарты обслуживания и методы зарядки будут основаны на фактической рабочей нагрузке и затратах на детали, а после консультации с клиентом будет подписано дополнительное соглашение о обслуживании.